• چگونه می توانم پروژه های جالب را بر اساس اولویت خود پیدا کنم؟

  برای یافتن پروژه‌های جالب بر اساس اولویت خود مراحل زیر را دنبال کنید: الف) به صفحه «همه پویش ها» بروید. ب) معیارها را مطابق با اولویت خود در فرم جستجو وارد کنید. ج) می‌توانید پروژه‌ها را طبق معیارهای جستجو شده مرور کنید.

• چگونه می توانم از یک پروژه حمایت کنم؟

  شما می توانید یک پروژه را به دو صورت حمایت کنید: الف) دکمه حمایت پروژه: روی دکمه کلیک کنید و دوباره به صفحه با تمام لیست پاداش ها و گزینه ای برای پشتیبان هر مبلغی به پروژه هدایت می شوید. ب) با استفاده از موجودی کیف پول پرداخت کنید. ج) مرحله بعد شما با پرکردن فرم پرداخت وتنظیم جزئیات مبلغ حمایتی خود را پرداخت کنید

• آیا می توانم بیش از یک بار از یک پروژه حمایت کنم؟

  بله، شما می توانید یک پروژه را بیش از یک بار حمایت کنید.

• چگونه می توانم با مالک پروژه برای هر گونه پرس و جوی مربوط به پروژه اش تماس بگیرم؟

  می‌توانید روی دکمه «تماس با مالک» که در صفحه نمایه پروژه قرار داده شده است کلیک کنید تا برای هرگونه سؤال مرتبط با پروژه با مالک پروژه تماس بگیرید.

• آیا امکان بازپرداخت مبلغی که برای یک پروژه حمایت کرده ام وجود دارد؟

  مبلغ جمع شده می‌تواند بازپرداخت شود یا نه، کاملاً به مالک پروژه و مدیر سایت بستگی دارد. بنابراین، در صورت بازپرداخت، لطفا با مالک پروژه یا مدیر سایت تماس بگیرید.

برای مالک پویش

• قبل از شروع پروژه چه کارهایی باید انجام دهم؟

  پیش از شروع پروزه ابتدا باید علاوه برمدارک شخصی مستندات کار مورد نظررا برای مدیر سایت ارسال کنید اگر خیریه هست مجوز خیریه اگرمشارکت هست گواهی مشارکت یا شرکت وهر مدرکی که بتواندصحبت پروزه شما را تایید کندو ممکن است بسته نوع پروژه متغیر باشد با شماره زیر درارتباط باشید 09354005927 قبل از شروع پروژه باید مراحل زیر را دنبال کنید: الف) بودجه دقیقی از هزینه های مورد نیاز برای تحقق ایده خود تهیه کنید. از این برای تعیین هدف بودجه پروژه خود استفاده کنید. ب) به طور کامل در مورد مزایای که به حامیان پروژه خود ارائه دهید فکر کنید ج) برنامه ای برای بازاریابی پروژه خود داشته باشید تا بتواند به حداکثر افراد برسد. د) قبل از راه‌اندازی پروژه خود فعال باشید تا زمانی که بودجه به مقدار بودجه موردنظر خود برسد.

• مراحل مختلف ایجاد پروژه در این وب سایت چیست؟

  الف) روی دکمه یا پیوند «شروع پویش» کلیک کنید. ب) مشخصات مورد نیاز را در فرم ایجاد پروژه که قبل از شروع این فرآیند جمع آوری کرده اید پر کنید. د) برای کامپایل نمای کلی، ایجاد امتیازات مختلف، افزودن فیلم/عکس، تنظیم عکس/ویدیو اصلی، به صفحه ویرایش پروژه خود بروید.

• در مورد پرداخت چطور؟

  پرداخت مستقیماً به آدرس زرین پال شمایا اسایت می رود، یا اگر از کیف پول استفاده می کنید، به موجودی کیف پول شما می رود، پس از آن می توانید به راحتی آن را برداشت کنید.